电动油泵故障 召回奥迪A3/高尔夫
日前,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2015年7月8日起,召回以下部分汽车,共计5869辆: 召回范围:一、大众汽车(中国)销售有限公司进口的2014年6月生产的高尔夫旅行轿车,共计8辆; 二、一汽大众汽车有限公司进口的2013年12月至2014年3月生产的奥迪A3 40TFSI汽车,共计512辆; 三、一汽大众汽车有限公司2014年4月至2014年6月生产的高尔夫A7 1.4T汽车,共计4377辆; 四、一汽大众汽车有限公司2014年4月至2014年7月生产的奥迪A3 35TFSI汽车,共计972辆。 召回原因:本次召回范围内部分车辆由于供应商生产制造原因,部分批次内的电动燃油泵零部件的镀镍涂层状况不佳,油泵运转时内部会产生过大的摩擦力,导致油泵工作异常,乃至失效。故障发生时,车辆可能无法启动。极端情况下可能会导致车辆熄火,存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司、一汽大众汽车有限公司将为召回范围内的车辆进行检查,并为存在问题的车辆免费更换燃油输送单元总成(含电动燃油泵),以消除安全隐患。 解决方法:大众汽车(中国)销售有限公司、一汽大众汽车有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排维修事宜。用户可拨打客户热线:400-188-0888(大众中国进口车)、400-817-1888(一汽大众品牌)、400-817-1666(一汽大众奥迪品牌)了解此次召回的详细信息。车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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