编辑体验营:手机APP找代驾师傅 安全吗?
三、代驾软件模式简介与媒体报道 1、代驾APP知多少? 随意打开APP Store,编辑尝试着找了一些代驾软件,结果发现越找越多,最后整整下载了满满一屏幕,但是编辑也产生了疑问,这些软件都靠谱又安全吗? 而与传统的代驾公司不同,这些代驾软件公司与代驾师傅的关系虽然是名义上的雇佣,但实际上代驾师傅大多是以兼职的身份进行工作,工作时间由自己掌握,相对自由,想接单就接单,这一点倒像极了使用打车软件的出租车师傅。 很多网友关心这么一个问题:代驾结束后,是否要承担代驾师傅的回程费用? 编辑就这一点咨询了部分代驾公司,结论是:不需要支付。一般代驾师傅会自行解决回程问题,如坐公交车或骑自行车。也有的师傅在代驾前与你商量,能否将折叠自行车放在车后备箱内,方便司机师傅在代驾结束后骑车回家。 2、关于代驾协议 大多数代驾APP中都内置了代驾协议,在注册或输入手机号的时候就会弹出提示,并勾选了同意代驾协议的选项。 编辑有些以为,虽然很多协议的位置虽然显著,但有几个车主会去真正确认代驾协议的内容呢? 有的代驾软件也会在第一次开启时就弹出代驾协议,这种方式更为醒目些。 3、关于保险 在代驾期间发生交通事故时,如果确实是因代驾师傅个人原因导致的,大多数代驾软件的代驾协议中都注明了会对交强险、第三方责任险外的额度进行赔偿。除此之外,有的代驾软件公司也会对车主来年因理赔增长的保费进行补贴。 注:就目前市面上的保险情况来看,各代驾软件公司的标准各不相同,建议车主仔细查看代驾协议。 4、关于费用 在查看了几款代驾软件后,北京、上海等地区价格区间大概为日间(一般为7:00-18:00)30至40元起步,夜间(一般为18:00-23:00)60-70元起步,深夜时段至次日清晨(一般为23:00)次日7:00)收费90~110元。 以上均为10公里以内价格,10公里外每超过10公里加价10~20元。 也有代驾软件对部分时段的价格进行了细分,如某款代驾软件在23:00-24:00起步价为78元,24:00-次日7:00为98元。 除上面提到的超过10公里加价外,预约后让师傅等候的时间也是要加价的。一般是每超过30分钟,就要收取20元的等待费用。编辑注意到,所有代驾APP的等候加价都未设上限。 而非北上广等一线城市地区,价格相对没那么高。如部分省会城市如福建福州在深夜至凌晨时段的价格仅为50-60元,一些二三线城市如山东潍坊日间(7:00-21:00)的价格为19元,夜间(21:00-次日7点)价格为29元,但这一起步价仅以5公里进行计算,超出5公里的部分加价为每超5公里加价20元。 编辑也注意到,似乎是为了避免价格战,大多数代驾软件公司的费用标准几近相同。 这些费用在服务结束后交给代驾师傅,代驾师傅再将其中一部分费用交给代驾公司,这部分费用也包括了代驾师傅需要向代驾软件公司支付的保险费用。 5、媒体观点:容易产生纠纷 有媒体报道,有业内人士对代驾软件表示过担忧,因为代驾软件上挂靠的大部分是以兼职为主的群体,每个司机的水准和素质都不能完全掌握,很容易产生纠纷,且公司对司机几乎没有太多处罚的约束机制。同时,星级和好、差评,由于结算掌握在顾客和司机之间,很容易“刷”出来。 一旦发生意外事故和纠纷,如何保障消费者权益呢?某代驾APP软件公司相关负责人表示,如果认定代驾司机出现违规,公司将进行先行赔付,然后将司机剔除。另外,他们为每次代驾都买了保险,万一发生意外,可通过保险来挽回消费者的损失。 |
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