五大环节验真功 滴滴打车亲身体验评测
接驾环节表现测试 接驾环节即是出租车司机应答后赶往用户所在地的这段时间,这个阶段用户最关注的是反馈信息的准确性,比如出租车的车牌、司机的电话、以及要等多久等等信息。 滴滴打车在这方面的功能还是完备的,那么准确性究竟如何呢?通过两组测试,我们可以确认滴滴打车提供的信息与实际的出租车信息相符,没有出现弄错车、认错人的情况,是可信的。 测试一 测试二 在出租车位置定位功能测试中,我们也进行了测试。滴滴打车实时跟踪地图中,用户可以看到接驾出租车的实时位置与达到身边所需的时间。总体来说是准确的,前后误差没有超过2分钟。从图2中可以看到,当我们坐上车后,人与车重叠行驶的轨迹。 不过这项功能仍有改进的空间,即车在来身边的这段过程中,地图位置不是实时刷新的,有时车衣已经到身边了,地图还显示在途中。但这并不妨碍用户对于到车时间的判断。 接驾环节测试结果:反馈信息准确,达到时间判断准确,位置实时刷新显示功能的有提升空间。 |
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责任编辑:吴浩