数一数日子,还有三个星期左右就将“喜迎”春节假期;瞅一瞅爱车,钢铁一般的外表下有没有什么“暗病”呢?叮咚!手机一震,好消息来了!不论你买的是什么品牌的汽车,近期都会收到4S店等发来的“冬季免费检测”推广短信了吧?此时你是既期待又疑虑:都说是免费检测咯,到底能不能给爱车一个细心的呵护?或者只是“坑”你没商量?本期车天下的“非常测试”,就来帮大家鉴定一下。
文、图、表广州日报
全媒体记者邓莉
【测试说明】
日常只在温暖的南方城市行驶的爱车,能否应付春节北方老家的“冰雪考验”?现在汽车4S店推出的“冬季免费检测”项目是否有帮助?车天下君与两位打算春节远行的车主朋友体验了一下不同汽车品牌冬季爱车“免费检测”服务。主要测试内容有:1.体验广州本地三家不同品牌的季节性免费检测服务;2.提出要开车到冰雪地区驾驶需求,看看检测项目是否有不同;3.看看是否有“付费项目”。
“免费的蛋糕”,车商年前大派送
在这次“非常测试”之前,记者做了一下功课:看看是不是所有品牌都有给车主冬季免费检测“福利”,其次看看都有些什么检测项目。首先值得欣喜的是,几乎所有的汽车品牌都有“冬季免费检测”活动。一位汽车维修厂的车间负责人告诉记者:如今所有汽车品牌都非常重视重要节假日的“免费检测”服务,好处是显而易见的,可以拉动车辆进厂台次,也可以通过检测为车主发现问题,从而提高维修保养产值。那么,“免费的蛋糕”好不好吃呢?车天下君纵览了大部分的车企检测项目,发现无论是号称“30余项”还是精确到“21项”,检测的内容主要囊括对象都包括:机油、防冻液、空调、驱动制动、轮胎、底盘等常规项目。至于检测的“细不细致”,不同品牌不同4S店都存在差异。
享受“免费蛋糕”之前,要做功课。在进行免费检测之前,最好对检测项目有所了解,同时记住——预约!因为节前商家推出免费检测活动,肯定会诱发车辆扎堆保养。要想节省时间,一定要电话预约。在预约当日开车过去,4S店也早有了车辆的记录,因此从接待开单,到检测,一切流程都能快速地衔接。记者留意到,有预约的车辆能很快完成“免费检测”,此次测试的三辆体验车辆,最快20分钟搞定,时间最长也不到40分钟。
检测水平参差不齐,但都没洗车!
重点来了,“免费的蛋糕”到底专不专业呢?这一次参与免费检测的体验车辆:一辆德系车,一辆日系车,还有一辆豪华车。从总体操作规范上看,各家都做得到位。譬如检测之前的准备工作,给车辆套座椅套、绕车检查外观、记录油量等。三家4S店的技师手中都有一张检测表,上面列明了今年“冬季免费检测”的具体项目,按照服务的项目一项项检查。基本流程是,先目测检查电瓶、机油、防冻液等;再抬起车身,检查底盘、轮胎、刹车油、刹车片等;最后链接电脑,进行故障检测。每一项检测完,都会在检测表上的对应项目上记录。不过服务水平方面,有的品牌会让人感觉“随意”,如记者发现某德系4S店刚开始检测是两个人,但在检测过程中一个师傅被喊去进行其他项目,只剩下了一个师傅检测;而日系品牌4S店始终是两位技师做检测;豪华品牌4S店也是。
所有项目检测完之后,服务人员会给车主报告检测情况,发现问题会建议做相应的维修。如在某日系品牌4S店,检测完之后技师说刹车片有磨损、油路也需清洗,但咱们的车主朋友“坚持己见”不维修更换,4S店也没有强迫;但在某豪华车4S店,技师指出轮胎轴承虽然还能用,但已到了“使用周期”,建议车主更换,咱们的车主朋友被师傅举例的各种骇人听闻的案例说服,后来花了上千元进行更换。如果有雨刮磨损、车辆异响等,技师也会及时指出。总体来说,能发现问题!
不过,记者发现,不同汽车品牌声称的“20多项”和“50多项”的免费检测实际耗时却差不多。而且,车主最后集体吐槽的是——都没有洗车。
【测试后记】雪天驾驶应注意这些细节
前面我们也说到,因为是在广州地区进行免费检测,那么我们必然要关心的是——车子检测完之后能否到冰天雪地的外省开呢?带着这个问题,我们也咨询了三家4S店的技师。所有的技师都给出统一的答案:基本没有问题,且全国的“冬季免费检测”标准是一致的,不会有针对车辆要去冰天雪地的额外的免费检测项目。
不过,真的要开车去寒冷的外省,三家店的技师都建议:雨刮要保证正常工作,有磨损一定要更换,必要时更换防滑轮胎(如雪地胎),机油和防冻液一定要更换。具体来说,豪华车4S店的技师给出了最详细的建议:冬天最应该检查的是汽车的冷却系统,也即防冻液,保养周期到了一定要更换。如果因防冻液不好、温度太低导致冻结,会导致汽车水箱、暖风小水箱和发动机的缸体损坏,维修费用非常高昂。
此外,日系4S店的技师还指出了一个容易忽视的细节:天窗属于车身较脆弱的环节,面对冬天雨雪天气,时间长了会容易积藏雪雨和污垢。所以要及时清理天窗密封胶条内的泥沙和树叶等;如果密封胶条有缺口,雪雨容易渗入天窗造成车内漏水。