大家都说,在广州车展奔驰的发布会上,倪恺的中文又精进了。他的中文水平已经不仅限于打招呼,甚至已经对“猛男”、“型男”这样的词汇运用自如,用来介绍展台上的重点车型。
来到中国已经接近6年的倪恺,经历了奔驰从全年销量不到22万台、飙升至今年前十个月,销量已经超过55万台的全程。2013年3月1日,倪恺正式上任;而就拿2013年上半年销量来看,奔驰还同比微跌了0.5%。然而从此之后,奔驰全力进入开挂模式。
驾仕派在年度选题《数说十年》的豪华品牌篇中指出,奔驰是整个豪华品牌在中国市场十年变化中的核心。这基本上是一种标准答案的所在,因为只要看懂奔驰做对了什么,并且照着做,没有太大理由会不成功。
简单说,就是四个方面。第一个是注重经销商关系,第二个是前瞻性的产品规划及强有力的产品,第三个是营销上的持续及一贯性,第四点是服务体系的前瞻和独特性。
如果将奔驰今日的成功仅仅归结为“这可是奔驰”,则未免太过草率。整个广州车展奔驰的新车中,从C级家族令人眼花缭乱的细分车型,到AMG GT四门版这样野心勃勃的车型,奔驰的产品线简直丰富得令人发指,令宝马伤心令奥迪流泪。加上今年4月亮相、11月底即将上市发布的全新A级车,随便一款都足以占据其他品牌的C位。而对于奔驰来说,选谁在C位才是更费脑筋的事情。
奔驰用连续6年的增长告诉中国豪华汽车市场一件事:一旦找到了自己,就能所向披靡。
做好自己,即使是一款20多万的奔驰,依然是同级内饰的引领者。不妥协,不将就。在抖音播放量近百万的实拍视频中,拍摄者在随手拍拍的镜头背后说,“20多万同级最顶尖的内饰,不接受反驳”。
最关键的还并不是厂家说什么、社交网络说什么。奔驰A级还未到店,经销商已经在通过各种渠道踊跃预约媒体和客户来店在上市之前,抢鲜看看这台号称史上最豪华的入门级轿车。他们每天孜孜不倦地转发各种关于新车的消息,我问过,厂家对此并无要求,这全部都是出于经销商的自觉自愿。
驾仕结语:
6年时间,奔驰并不是全盘复制在中国成功的品牌们走过的路。其中,对经销商的真正重视,令奔驰有最健康的销售体系。而无论在任何车型区间,设计、配置、内饰水平都绝不将就的态度,则令奔驰在如何守住豪华品牌底线方面做出表率。
此外,还有很多人并没有关注到的零配件价格下调,以及在品牌营销上的润物无声,都令奔驰在当下不管单纯销量是否第一,在人们心中它都能做到“无论现在你选择什么,你最后总会选择一台奔驰”这样的第一梦想。而最关键是,在并不算长的中国旅程中,奔驰是第一个经历过完整春夏秋冬的品牌。
承受多大的荣耀,就要承受多大的诋毁。所幸,奔驰也是曾经承受诋毁最多的豪华品牌,这也正塑造出当下奔驰宠辱不惊、专注做好自己的品格。相比那些在入冬前仍报幻想而过分敏感的品牌们,奔驰有着做不做铁王座都无愧王者风范的气质。
凛冬将至,但总有人更早的进入春天。
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