2月份汽车整体投诉量出现下滑 投诉集中在自主品牌

国内缺陷汽车产品信息收集平台车质网日前发布的统计报告显示，2月份，该平台共接到车主有效投诉信息3262宗，与去年同期相比增长了18%，此外平台共接到车企针对投诉回复反馈3845条，不仅环比增长20%，且与去年同期相比，大幅增长84.2%。

报告显示，本期投诉榜单中，投诉排名前两位车系均为自主品牌，奇瑞艾瑞泽5投诉量环比成倍增长，位列本期榜单的首位，而东南DX7则因发动机噪音大、车身共振等问题投诉增多，排至榜单第二位。值得一提的是，2月份美系品牌车系投诉排名已退出前三位。

整体来看，2月份整体投诉量出现下滑，但投诉依然集中在自主品牌，占比超过同期总量的一半，投诉量达1714宗，但较1月减少了222宗。而同期合资及进口品牌无论是投诉量还是占比，环比均有小幅上涨。其中合资品牌投诉量为1485宗，环比增加19宗；进口品牌投诉量为63宗，环比增加16宗，占比较1月增长1个百分点。

另外，紧凑型车以1324宗再次超越SUV车型，投诉量环比增加108宗。相比之下，SUV车型投诉量环比下降较为明显，与1月相比减少了202宗。

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