李宏鹏：信心恒心不忘初心 “创新之年”谋共赢
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今天，当你面对别人的赞扬时，更应该告诉他，面对未来的压力和挑战，你是否还能保持“信心和恒心”；在面对困难和挫折时，能否不怨天尤人，坚持不懈，而不是仅仅羡慕别人的成功。 在李宏鹏看来，奔驰品牌在中国市场的发展“经历过风雨”，“我们的团队以及我本人，也同样经历过风雨。4年前，合资销售公司刚刚成立，人气和境遇都不算好，但我们坚持下来，而且不忘初心。” 无论是在全球市场，还是在中国市场，作为汽车发明者的梅赛德斯-奔驰，在今年都表现出良好的增长态势，市场份额更是不断扩大。2016广州车展之际，奔驰携40款明星车型重磅亮相，以万众期待的强大产品阵容一展三叉星徽的创新智慧所绽放出的夺目锋芒。 北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏，在车展媒体日（11月18日）接受中国经济网记者采访，并以“信心、恒心和不忘初心”三个关键词，回顾和总结了奔驰在中国市场的发展历程。
北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏 不忘初心：百万辆里程再起航 “就在昨天（11月17日），北京奔驰举行了100万辆国产车型下线庆典，我们用过去十年的努力，换来今天的成绩。在第100万辆车下线的那一刻，我激动得流泪了。”李宏鹏充满感情地说。 第一百万辆国产奔驰的下线,体现了北京奔驰对于平台化与序列化发展的缜密布局。从戴姆勒目前除德国本土以外产能最大的总装工厂,到戴姆勒首个德国本土以外的汽车发动机制造工厂,再到戴姆勒全球最领先的前驱车工厂和戴姆勒合资公司里最大的研发中心,北京奔驰仅用十年便成为戴姆勒全球唯一同时拥有前驱车、后驱车和动力系统三大平台的合资企业。 在李宏鹏看来，奔驰品牌在中国市场的发展“经历过风雨”，“我们的团队以及我本人，也同样经历过风雨。4年前，合资销售公司刚刚成立，人气和境遇都不算好，但我们坚持下来，而且不忘初心。” “今年以来到现在，我可以自信地说，已经‘高质量地完成销量目标’，能够取得这一成绩，我想是大家今年坚持努力的结果。”李宏鹏说。2016年，奔驰保持了稳健增长的发展势头。1-10月，奔驰乘用车在中国市场销量近377000辆（不含smart），同比增长30%，超过了2015年的全年销量。 “每个（汽车）品牌在中国的情况不一致，奔驰在中国的本土化进程，相对竞品并不占优势，所以要保持速和品质的全面提升。只要初心不变，就不怕发现问题，并且要快速改进问题。”李宏鹏说。
2016广州车展奔驰新闻发布会现场 信心与恒心：创新之年收获丰 李宏鹏说，将继续加强与商业伙伴的深度合作，保持“关系紧密、信任加强和步骤一致”。今年作为奔驰的“创新之年”，在渠道建设上，更重视客户体验，提升客户满意度。 “售后服务和配件价格更加合理和亲民，同时我们还大范围地对展厅优化、升级，以及对经销商人才培养和提升。”李宏鹏说。“通过与中欧商学院的战略合作，经销商学到的不仅是业务知识，更多是思维和战略。不仅如此，经销商今年的业绩也很好，盈利水平与去年相比，整体提升了两倍。” “今天，当你面对别人的赞扬时，更应该告诉他，面对未来的压力和挑战，你是否还能保持‘信心和恒心’；在面对困难和挫折时，能否不怨天尤人，坚持不懈，而不是仅仅羡慕别人的成功。”李宏鹏说。 谈到坚持不懈，李宏鹏还特意为大家讲述了他的同事——段建军先生（北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司执行副总裁）的一个故事。今年元旦前夕，销售团队用“加班”的方式迎接新年，“我们就是要向经销商践行承诺，每个月的第一天，把数据、指标和工作规划摆在大家面前，我们做到了。” 谈及明年，李宏鹏更愿意“用细节说话”：搭建线上销售平台、优化线下渠道、试点“分享试驾平台”、推广Mercedes me的“社区交流中心”经验……凡此种种，还要归结为那句话——保持信心和恒心，坚持不懈。（中国经济网 记者黄春棉） |
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