移动营销或改变汽车传统营销格局
传播技术的发展注定会影响社会生活的方方面面,带来的不仅是经济的繁荣,更会是生活方式以及思维方式的变革。从这个意义上说,微商户汽车行业移动解决方案是时代的产物。 2013被外界称为汽车的“暖冬年”,但传统营销模式下的困境让我们无法忽视,可于此同时,线上销售却呈现蓬勃之势。那么未来汽车营销该往何处去,微商户又能为商家及用户带来怎样的全新体验?就此,新浪汽车专访了微商户汽车行业解决方案的销售总代理、北京盛传阳光传播机构总经理孙芃,对该方案进行深入了解。 微商户汽车行业效果营销发布会现场 应时而生:微商户兴起于微信时代的繁荣 近年来,随着硬件和网络技术的升级,移动互联网行业得到了迅速的发展。在移动互联网行业里“微信”算是IM类软件的代表,在13年底,微信注册用户就已突破6亿。基于这样大的一个平台,微商户能够帮助商户在节省人力、物力资源的情况下,为消费者提供更好、更有针对性的服务,拉近并保持商户与消费者的关系,促进业务的达成,从而提升商户利益。整合互助共赢是经济社会永恒不变的主题,正是在这样的背景下,微商户汽车行业移动解决方案应运而生。 盛传阳光传播机构总经理孙芃 营销革命:微商户开启便捷、智能、高效新模式 和传统模式相比,汽车行业微商户应用解决方案可以帮助经销商实现客户需求清晰化、客户关系社交化和客户沟通高效化,在经销商和客户之间构建起便捷、高效、高粘性的沟通平台。 经销商可通过微商户完成客户需求的定位,并按客户需求提供定制服务;对客户而言,微商户降低了其获取信息的成本,同时提高了与经销商的沟通效率与质量。高质量的有效互动增加了用户和经销商之间的粘度。对于汽车行业商户而言,这无疑是一次效果营销革命。 O2O 模式:构建商家与用户之间的互动平台 作为O2O模式的一种实践与创新,微商户的精髓就在于线上消费,线下服务。对客户来说,O2O最大的优势就是其便捷性与高效性。具体说来,用户可以通过微信在线向经销商提交购车意向,并可与经销商在线沟通。当用户在线定制某一车型的降价提醒服务,商家一旦有优惠价格出现时,可以向该用户推送优惠信息。用户通过微商户直接获取自身所需的信息,相对于过去往来于4S店的耗时费力,微商户降低了用户获取信息的成本,同时提高了效率。 在社会高速发展的今天,大家可能没有时间去实体店了解产品的信息、去比较商品优劣、去搜集实体店的服务水平和服务专业性,但我们可以充分利用互联网的优势,利用工作的业余闲暇在互联网上做好一系列甑选,与商家进行有效的沟通,为购买产品做好一系列的售后服务工作。 编者按:根据AutoTrader Group的一项市场调研,如今消费者更愿意花11小时或更多的时间在网上做研究,花3.5小时网下购买汽车。正由于消费者这样的行为习惯,成就了汽车行业销售渠道互联网化的发展趋势。 网络平台为经销商提供了更多真实的销售线索,也为用户提供了更多精准化的信息,使得双方的利益在最大范围内得到满足。随着微商户的起步及拓展,我们可以期待这种新型的营销模式将有更多的创新点,让民众尽享信息化时代的舒适与便捷。 |
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