丰田新威驰长期测试——二次保养调查
如果说高效快捷的服务也会存在弊端,那么一定是服务人员的热情召唤迫使你放下了手中刚刚腾起热气的咖啡杯,无奈,端起相机让我们正式走入维修车间。熟悉一汽丰田品牌的消费者都应该对“QM60'快速保养服务”有所耳闻,简单来说就是在60分钟之内完成消费者车辆的日常维护保养工作,这项出台于2007年的重要举措一直是一汽丰田长期以来在售后领域的特色项目,旨在为用户的车辆提供更优质更便捷的维修保养服务。 在结束了多年的营销争霸之后,消费观念的转变和宏观政策的调控都促使中国汽车市场进入了后市场时代的崭新篇章,这个阶段对于各大品牌厂商来说,比拼的其实就是售后服务。新款威驰的二保项目主要有:更换机油、机油滤清器、空气滤清器滤芯以及油底壳放油螺丝。此外,对车辆灯光、轮胎、刹车片、电瓶等功能和部件的例行检查也在维护范围之内。 当车辆停入维修工位之后,首先要经过一系列的车况检查,其中包括前后灯光系统的开启状态、雨刷器工作状况和玻璃水喷射角度、玻璃水冰点测试、轮胎备胎使用情况、刹车片磨损状态蓄电池检查以及车辆底盘检查。 在结束了一系列复杂繁琐的检查工作之后,接下来的核心项目便是更换机油、机滤和空气滤芯,而相比之前的那些慢条斯理,此后的内容则属于“简单粗暴”的范畴,同时也是整个保养过程中最为快速紧张的工作环节。
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