发动机投诉居榜首 异响/反复维修引不满!

　　11月商家服务类投诉统计

　　在11月份的商家服务类投诉统计中，商家诚信问题投诉

　　(点击进入投诉平台) 以56.63%的比例位居榜首，投诉比例相比十月上升了约十个百分点。商家诚信问题主要投诉有：订车无车、不退定金、加价提车、销售库存车、销售事故车、强制消费及拖欠车辆合格证等问题。车辆合格证拖欠问题作为本月消费者投诉的重点问题，约占到服务类总体投诉的17%，更有甚者经销商破产跑路，导致批量消费者无牌上证，投诉无门。

　　全款购车无合格证百余车主车辆面临被查封

　　 来自江苏的车主侯先生在一家进口汽车品牌购买了一辆SUV，当时销售人员要求付全款，因为着急用车，侯先生同意了。但事后，4S店却迟迟不肯提供车辆合格证，最后4S店老板跑路，连同侯先生在内受骗的车主有100余人，都是全款购车却没有得到合格证。而被商家抵押在银行的合格证，因为店铺面临倒闭，银行要求法院查封没有合格证的车辆，车主面临失去车辆的困境。