安联全球救援举办第五届全国服务商大会

　　安联全球救援举办第五届全国服务商大会

　　在道路救援行业处于领军地位的安联全球救援(Allianz Global Assistance，简称AGA)于10月30日至11月1日在北京隆重举行“2013全国服务商大会”，来自全国160多家道路救援服务商的200多名专业人士齐聚一堂，共同探讨如何更好地服务中国市场。年度服务商大会是安联全球救援打造全国专业服务商网络、满足客户不断增长需求的重要举措，此次是安联全球救援连续第五年举办中国服务商大会。

　　本届大会内容丰富，来自总部和中国本地的专家举办了十多场演讲，分享安联全球救援的最佳实践经验，帮助道路救援服务人员更好地了解市场需求及趋势，掌握最新的救援技术和技巧，熟悉高效救援服务的流程管理体系。大会的亮点之一是“安联全球救援第三届全国汽车救援技术挑战赛”。大赛的宗旨是激励服务商追求卓越，互相交流心得和知识。此次共有16家服务商参加挑战赛，最终3支队伍以精湛的技艺和专业的精神脱颖而出，荣膺优胜奖。

　　安联全球救援中国首席执行官伊藤由纪夫先生表示：“服务商对于安联全球救援提供最佳的道路救援服务发挥着关键的作用。每年一度的服务商大会为安联全球救援和服务商提供了一个探讨如何加强合作、更好服务市场的理想平台，也是安联全球救援努力帮助中国汽车道路救援行业提升整体服务能力的一项积极尝试。”

　　作为全球最大、增长最快的汽车市场，中国对于道路救援服务的需求越来越大，尤其是近年来暴雨暴风雪等极端性天气频发，更需要快速有效的救援响应。根据公安部提供的统计数据，2012年，因恶劣天气发生的道路交通事故所造成的伤亡人数比上一年增加12.7%。道路救援服务是最大程度确保安全、减少人员伤亡的一个重要手段。今年10月，强台风“菲特”侵袭华东沿海地区，4,000多家房屋倒塌，大量农田受灾，10月7日至15日期间，安联全球救援在浙江和上海的道路救援案件高达19,000多起，案件量比平时高出一倍。安联全球救援除了动用本地服务提供商，还从浙江省以外紧急调用88辆拖车投入救援工作。

　　安联全球救援举办第五届全国服务商大会

　　安联全球救援中国首席运营官Steve Gurr先生表示：“中国是一个幅员辽阔、变化多样的市场，这就要求道路救援服务商能够精准地预测和超越客户需求。安联全球救援是世界领先的救援服务公司，拥有60多年的经营历史，我们有能力、而且也非常愿意帮助中国服务商提升实力，共同成长，跻身为市场的佼佼者。”

　　安联全球救援是第一家进驻中国市场的外商独资救援公司，经过十年的努力，已经成为中国市场道路救援服务的领军企业。自从2003年以来，公司已经投入大量资金和资源，通过加强区域化管理，认真选拔服务商，提供服务商培训，并实施审核、服务质量月度报告和即时报告、激励计划和服务商认证程序等一系列有效措施，打造了一支覆盖地域广、服务质量高、响应速度快的救援团队。

　　安联全球救援为汽车主机厂、进口商、经销商、汽车租赁公司、银行、保险公司等汽车和金融领域的诸多企业提供增值服务，帮助他们的客户在不愉快的汽车故障经历中体会到高效贴心的救援，从而对其公司品牌产生好感。安联全球救援的道路救援服务包括拖车和拖吊、电瓶充电、更换轮胎、派送燃油、路边快修、备用车出租及其他多种服务。