沃尔沃新标准经销店在华开业
10月31日,沃尔沃汽车在华首批全新标准零售体验(Volvo Retail Experience)经销店在北京、上海、福州三地同时开业。今后,沃尔沃在华新开业经销店均将采用这一新标准来建造。 ●沃尔沃全新标准零售体验经销店介绍: 『沃尔沃新零售体验经销店外观』 沃尔沃新标准经销店均按照沃尔沃全球最新零售体验店标准来建造,与海外同步。其展厅外墙采取半透明玻璃设计,底部设计数个透明“玻璃橱窗”,类似于奢侈品牌展示柜,从外只能看到摆放在展厅内的新车而看不到其他区域。 『展厅入口处设立销售接待和服务接待两个并列前台』 『沃尔沃汽车历史宣传角』 『一层客户休息区』 在新标准展厅内,此前以白色和米色为主的偏冷色调被明快丰富的色调取代。比如客户休息区沙发统一改为淡棕色,茶几吧台以深棕色为主,更多采用原木材质。 『客户定制区』 『购车洽谈室』 『儿童区』 『一层客户休息区』 据了解,此次新开业和在建过程中的新标准经销店的所有家具,都由沃尔沃汽车瑞典总部指定的同一供应商提供,并全部从欧洲进口。 『二层客户休息区』 『电脑桌位间』 『按摩室』 此次,沃尔沃新标准经销店设有多个服务顾问接待室,保险理赔顾问接待室,金融保险办公室和销售洽谈室以及私密会议室,给购车保险和修车客户全面提供一对一服务。新展厅还对休息区更细致划分,如一层有售后客户休息区和购车客户休息区,二层休息区设有更多豪华功能体验间,其中上网区每个电脑桌位间都隔有玻璃墙,提升私密性。 ●沃尔沃在华渠道发展方向 『沃尔沃多样化的网点形式』 在未来渠道发展方面,沃尔沃汽车中国销售公司总裁兼首席执行官付强表示:“沃尔沃未来渠道战略的核心是‘三化两提升’,即通过多样化网点类型、合理化网点规模、优化网点成本,以及提升网点形象、提升合作模式五大举措,逐步完善沃尔沃终端网络布局,打造更具优势的渠道体系竞争力。” 『网中网的网点结构』 沃尔沃汽车计划通过与有实力、有经验的经销商达成战略合作的方式,建立厂商渠道的大网络与经销商区域布局小网络相结合的“网中网”模式,形成大网带小网的“网中网”格局。 |
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